Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden
Aangepast op 22/03/2025

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Consument: de natuurlijke persoon die producten, diensten of evenementenregistraties afneemt. Voor minderjarigen dient de inschrijving te gebeuren door een ouder of wettelijke voogd, die de verantwoordelijkheid draagt voor de deelname.

• Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen 14 dagen af te zien van de overeenkomst.

• Ondernemer: Sneeuwsport Vlaanderen vzw, die producten, diensten of evenementen aanbiedt.

• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tot stand komt zonder fysieke aanwezigheid van consument en ondernemer.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

• Naam: Sneeuwsport Vlaanderen vzw (erkende sportfederatie door Sport Vlaanderen | de Vlaamse Overheid)

• Adres: Boomgaardstraat 22 bus 27, 2600 Berchem

• E-mailadres: info@sneeuwsport.vlaanderen

• BTW-nummer: BE0417 540 557

• RPR: Antwerpen

Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst, behoudens een anders omschreven overeenkomst dat door beide partijen ondertekend wordt. De consument kan de voorwaarden downloaden en opslaan.

Artikel 4 – Het Aanbod

• Elk aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de producten, diensten of evenementen.

• Eventuele beperkingen (zoals deelnamevoorwaarden of beschikbaarheid) worden vermeld.

• Kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

• Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.

• Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en zijn inclusief omzetbelasting.

• Bezorgkosten zijn niet inbegrepen, tenzij anders vermeld.

Artikel 5 – De Overeenkomst

• Een overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod accepteert en aan de voorwaarden voldoet.

• De ondernemer bevestigt de aanvaarding via e-mail.

• De overeenkomst kan door de ondernemer herroepen worden indien de consument niet aan de voorwaarden voldoet.

• Bij elektronische betalingen worden passende beveiligingsmaatregelen genomen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht
Voor digitale diensten en evenementenregistratie:

• De consument heeft een bedenktijd van 14 dagen, tenzij het evenement of de dienst al binnen deze termijn plaatsvindt.

• Door akkoord te gaan met de voorwaarden en directe uitvoering te vragen, doet de consument afstand van het herroepingsrecht.

Annulatie na het herroepingsrecht:

• Kosteloos annuleren kan tot 72 uur voor aanvang van een evenement of activiteit dat plaatsvindt in Vlaanderen.

• Bij annulering na deze termijn wordt een administratieve kost van € 20 aangerekend.

• Bij niet opdagen zonder verwittiging wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

• Voor buitenlandse opleidingen of evenementen geldt dat kosteloze annulatie mogelijk is tot uiterlijk 14 dagen vóór vertrek. Na deze termijn kunnen annulaties enkel gebeuren met aanrekening van de werkelijke gemaakte kosten, met een minimum van € 50 administratiekost.

Procedure bij herroeping of annulatie:

• De consument meldt de herroeping via info@sneeuwsport.vlaanderen met een duidelijke verklaring, inclusief IBAN voor terugbetaling.

• Sneeuwsport Vlaanderen bevestigt de herroeping via e-mail.

• Indien van toepassing, worden bedragen binnen 14 dagen terugbetaald via bankoverschrijving.

Minimumdeelname en voorbehoud van annulatie:

• Buitenlandse opleidingen en bijscholingen kunnen enkel doorgaan bij een minimumaantal van zes (6) ingeschreven deelnemers. 
• Sneeuwsport Vlaanderen behoudt zich het recht voor om de opleiding of bijscholing kosteloos te annuleren tot uiterlijk tien (10) dagen voor vertrek indien dit minimum niet bereikt wordt, zonder dat hieruit enig recht op schadevergoeding voor de consument voortvloeit.

Artikel 7 – Betaling

• Betalingen dienen direct bij inschrijving of aankoop te worden voldaan via beschikbare betaalmethoden.

• Bij niet-tijdige betaling wordt een rente van 1,44% per maand aangerekend.

Artikel 8 – Levering en Uitvoering

• Digitale diensten worden direct geleverd na betaling.

• Voor fysieke producten geldt een levertermijn van maximaal 30 dagen, tenzij anders vermeld.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

• Sneeuwsport Vlaanderen organiseert evenementen met de zorg van een verantwoordelijke huisvader en neemt redelijke voorzorgsmaatregelen voor de veiligheid van de deelnemers.

• Niettemin kunnen Sneeuwsport Vlaanderen, haar bestuurders, aandeelhouders, werknemers, (zelfstandige) medewerkers, aangestelden, of enige andere vertegenwoordiger niet aansprakelijk, niet rechtstreeks noch solidair, worden gesteld voor ongevallen, schade of verlies tijdens de deelname, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 10 – Klachtenregeling

• Klachten kunnen via info@sneeuwsport.vlaanderen worden ingediend.

• Binnen 14 dagen volgt een reactie.

• Bij onopgeloste geschillen kan de consument een bevoegde instantie inschakelen.

• We verwijzen tevens naar ons meldpunt integriteit.

Artikel 11 – Geschillen

• Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.

• Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig kunnen ze worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in België.

Artikel 12 – Aanvullende Bepalingen

• Portretrecht: Door deel te nemen aan evenementen georganiseerd door Sneeuwsport Vlaanderen, geeft de deelnemer toestemming (of in het geval van een minderjarige, de ouder/voogd) voor het maken en gebruiken van foto’s en videobeelden voor promotionele en/of redactionele doeleinden. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken via info@sneeuwsport.vlaanderen.

• Ongevallen: Bij een ongeval tijdens een activiteit georganiseerd door Sneeuwsport Vlaanderen VZW kunnen alle noodzakelijk geachte stappen worden ondernomen, zonder vooraf te verifiëren of de betrokken persoon verzekerd is voor opsporing, evacuatie, bijstand of medische aangelegenheden.

• Wijzigingen in de voorwaarden: Sneeuwsport Vlaanderen behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd en treden in werking vanaf de datum zoals vermeld in de kennisgeving. Indien een wijziging aanzienlijke gevolgen heeft voor de consument, zal Sneeuwsport Vlaanderen de consument hierover actief informeren.